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上海圣淘沙万怡酒店

Courtyard by Marriott Shanghai Fengxian
TEL:酒店地址:上海奉贤区南桥镇南桥路1号
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强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?

2016.03.18
   互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
  痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
  OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
 
酒店位于南桥路与南奉公路交汇处,与奉贤房地大厦隔街相望,靠近古华园,位置优越,出行便利。
- 【上海浦东国际机场】距离酒店约130公里,乘坐地铁2号线东延伸段(广兰路方向),在广兰路站 下车,换乘地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在巨峰路站下车(1号口出),换乘申崇六线,在油车湾(夜间下客站)站下车,换乘南跃线(或南江专线),在城北镇站下车,步行约410米。乘坐出租车约324元。
- 【上海虹桥机场(1号航站楼)】距离酒店约83.3公里,乘坐地铁10号线(虹桥火车站方向),在虹桥2号航站楼站下车,换乘地铁2号线(广兰路方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在巨峰路站下车(1号口出),换乘申崇六线,在油车湾(夜间下客站)站下车,换乘南跃线(或南江专线),在城北镇站下车,步行约410米。乘坐出租车约253元。
- 【上海虹桥机场(2号航站楼)】距离酒店约117.1公里,乘坐地铁2号线(广兰路方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在巨峰路站下车(1号口出),换乘申崇六线,在油车湾(夜间下客站)站下车,换乘南跃线(或南江专线),在城北镇站下车,步行约410米。乘坐出租车约234元。
- 【上海火车站】距离酒店约104.6公里,乘坐地铁4号线(宜山路)方向,在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在巨峰路站下车(1号口出),换乘申崇六线,在油车湾(夜间下客站)站下车,换乘南跃线(或南江专线),在城北镇站下车,步行约410米。乘坐出租车约211元。
- 【上海火车南站】距离酒店约111.1公里,乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(广兰路方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在巨峰路站下车(1号口出),换乘申崇六线,在油车湾(夜间下客站)站下车,换乘南跃线(或南江专线),在城北镇站下车,步行约410米。乘坐出租车约369元。
- 【虹桥火车站】距离酒店约117.6公里,乘坐地铁2号线(广兰路方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在巨峰路站下车(1号口出),换乘申崇六线,在油车湾(夜间下客站)站下车,换乘南跃线(或南江专线),在城北镇站下车,步行约410米。乘坐出租车约239元。